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服务理念
即时提供高效率和高品质的售前、售中、售后服务,竭诚满足新老客户的需求。
质量承诺
我公司承诺保证所提供的货物是全新、未使用过的,是用先进的工艺和优质材料制造成的,并完全符合规定的质量、规格和性能的要求。我公司承诺合同设备经过正确安装、调试、合理操作和维护保养,在其使用寿命内具有满意的性能。设备内部的主机采用耐高温、耐腐蚀的复合材料,使用使用寿命长。
质保
质保期:设备主机为验收投产后12个月;辅助设备为验收投产后12个月,质保期内免费保修,终身维护,质保期后,只收取元器件成本费,免收服务费。
安装调试
公司有经验丰富的设备安装工程师和施工人员,对大型设备负责上门安装调试。免费提供设备安装和工程技术服务指导工作。每台设备需经服务工程师现场调试,对系统安装进行全面的检查,消除运输、安装中造成的不稳定因素。
操作培训
公司服务工程师在给用户安装调试时,对用户操作人员进行现场培训:详细讲解二氧化氯系统控制原理,熟悉设备性能、参数、硬件配置进行操作、安装、维护;能对系统进行日常的维护、仪器仪表的定期整定等。讲解设备维修保养知识手册和现场操作要领,使其能熟悉系统,正确操作,合理、准确修改权限内参数,借助于自控系统。保证设备正常运行和出水水质。
保养维护
在设备正常运行期间,我们对所供设备将进行跟踪调查,定期回访用户。一旦设备发生异常故障,公司立即派服务工程师赶赴现场或协商解决,力争做到“当天问题,当天解决”。
交工资料
工程竣工后,我公司将及时提交完整、清晰的竣工图纸,施工资料和有关的技术资料。工程竣工时将向业主提供所有设备的技术文件、图纸资料,所有说明书均采用中文版本。 公司客户服务电话:0536-8308982
公司客户服务电话
潍坊永兴环保有限公司客户服务中心24小时为客户提供服务。客服电话:0536-8308982,随时受理客户的咨询和提供优质的服务
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